Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 marzo 2003
Salve giorno 18 marzo abbiamo ricevuto la visita di un agente di Seat Pagine Gialle ed abbiamo sottoscritto un contratto per la pubblicazione della nostra attivita' sulle pagine bianche. Ora abbiamo deciso di recedere dal contratto ma il call-center ci ha detto che si puo' recedere solo se si tratta di una vendita telefonica. Per recedere la Seat richiede il pagamento di una penale del 25%. E' vero che non si puo' recedere da questo contratto?
Grazie anticipatamente per la risposta.
Grazie anticipatamente per la risposta.
Risposta ADUC
la possibilita' di recedere in caso di contratto perfezionatosi telefonicamente e' un vantaggio in piu', in quanto voi siete una ditta e non un privato. Ad ogni modo, in caso di acquisto tramite agente, il dubbio non si pone: il diritto di recesso per i contratti stipulati fuori dei locali commerciali c'e' solo per i privati, quindi la penale richiesta e' dovuta.
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