Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 marzo 2003
Spett. aduc gradirei informazioni riguardo la tutela dei consumatori in riferimento a spedizioni di libri enciclopedie e quant'altro viene inviato tramite posta. Mi spiego meglio. Circa un anno fa ho aderito ad una offerta per un'enciclopedia medica a fascicoli, che ho ricevuto in modo regolare per un po' di tempo e che ho regolarmente pagato. Non avendo piu' ricevuto nulla pensavo alla solita presa in giro, ma ho lasciato perdere. Un mese fa ho ricevuto una lettera da un associazione che mi chiedeva la somma di 180 euro circa ed oggi ho ricevuto una lettera da un avvocato che mi chiede lo stesso importo gravato ovviamente del suo onorario e con la minaccia di farmi chiamare vicino ad un giudice con le eventuali spese. Come devo comportarmi? Le lettere ricevute non sono raccomandate ma semplici lettere
Risposta ADUC
in caso la richiesta giungesse per raccomandata A/R, occorrera' risponda: invii a sua volta una raccomandata A/R di messa in mora, facendo presente come i pagamenti risultano inevasi a fronte di loro manifesta e palese inadempienza, avendo indebitamente cessato le spedizioni e diffidando dal reiterare richieste indebite, o avanzare la richiesta di pagamento -senza nessun aumento- solo a fronte di una spedizione per pacco in contrassegno dei fascicoli rimanenti (indicando anche la cifra che deve essere corrisposta), dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
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