Lettera del consumatore

Gentile Aduc, oggi mi sono recato in banca (Cariverona, ora gruppo Unicredito) per chiudere il mio conto corrente presso di loro. Per la fornitura di tale "complesso" servizio mi e' stato richiesto un importo pari a Euro 86 (di cui circa 5 di bolli, 20 di commissioni e 60 di non meglio definite spese fisse). In considerazione della liquidita' presente nel conto in oggetto (Euro 1500) non ho quindi ritenuto opportuno procedere nell'operazione di chiusura dello stesso (un'incidenza delle spese pari al 6% mi sembra fuori luogo), provvedendo contestualmente, su consiglio dello stesso operatore dello sportello (imbarazzato per la situazione), a scrivere una lettera di protesta alla banca e per conoscenza magari anche ad una associazione per la tutela dei consumatori. Esiste una regolamentazione in materia? Secondo me siamo al limite del "sequestro di liquidita'" con richiesta di riscatto!!! Vi ringrazio