Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 febbraio 2003
Spett. ADUC ho un dubbio sull'operato dell'assicurazione, vi espongo subito la mattina dell'11/GEN/03 percorrendo la S. S. 18 direzione Nord verso le 06: 30, vi era di fortissimo vento, ho avuto una collisione con un cassone, non di metallo, della raccolta dei rifiuti solidi urbani (era stato svuotato dei rifiuti) sulla fiancata destra anteriore e sullo sportello del conducente staccando anche lo specchietto retrovisore destro, da premettere che il posto del cassone e' in un rampa di accesso di una strada sterrata nella carreggiata opposta; avvisati il 112 tramite cellulare mi rispondevano che non era compito loro ma dovevo chiamare il comando dei vigili urbani chiamati il comando dei vigili urbani mi diceva il piantone che non poteva venire nessuno e bastava una lettera al sindaco, chiedendo se dovevo aspettare la loro venuta per verificare il dolo e se dovevo fare la denuncia ai carabinieri, mi rispondeva che potevo andare e che non cera di bisogno di fare la denuncia. Il sottoscritto invece ha aspettato, nel frattempo passando degli operatori ecologici con il camion per la raccolta che accortisi del cassone e visionato l'accaduto confermando che quando il cassone e' vuoto e' leggerissimo, andando a porre il cassone nella strada sterrata bloccandolo con una pietra di modeste dimensioni per evitare possibili collisioni con altri veicoli, verso le ore 10: 00 senza nessun esito positivo di sopralluogo da parte degli enti contattati, mi sono recato alla mia assicurazione ed esposto il fatto facendo la denuncia (pago pure per i danni dovuti da eventi naturali), la risposta della mia assicurazione e stata non ti liquidiamo perche' e colpa del comune che non ha posto il cassone in sicurezza, consigliandomi uno studio di avvocati per farmi liquidare dal comune. Chiedo: chi mi deve tutelare, la mia assicurazione? Chi mi deve risarcire? Devo fare la denuncia ai carabinieri? (se fosse stato un ciclomotore al posto di una macchina?!), se i cassoni non dovessero appartenere al comune, o non dovessero essere assicurati? L'automobile e stata immatricolata fine gennaio 2002, la Regione dove e' avvenuto il danno e la Calabria. Aiutatemi uso il mezzo per potermi recare a lavoro.
P. S. Avevo un conducente a bordo.
Con la presente colgo l'occasione per porgervi cordiali saluti e vi ringrazio del vostro operato.
P. S. Avevo un conducente a bordo.
Con la presente colgo l'occasione per porgervi cordiali saluti e vi ringrazio del vostro operato.
Risposta ADUC
non sappiamo se e come debba essere risarcito. Nel senso che lei puo' o meno avere la possibilita' di ottenere un rimborso dalla sua assicurazione se il suo specifico contratto consente di contemplare anche questa casistica. A nostro avviso, non si tratta di un evento naturale e la responsabilita' parrebbe essere di terzi o del Comune, ma non e' un danno da agenti atmosferici. Pertanto, concorderemmo con l'assicurazione. Poiche' pero' un contratto e' un contratto e puo' prevedere qualsiasi tipo di tutela come qualsiasi limitazione, dipende da cio' che risulta nel suo caso specifico.
Puo' presentare una denuncia ai carabinieri, in modo che vengano valutate le possibili responsabilita' penali, nel frattempo invii una raccomandata A/R alla societa' di gestione che si occupa della nettezza per il suo Comune, facendo presente il danno, allegando i preventivi in copia ed intimando che si provveda al rimborso entro 15 gg (saranno poi di piu', ma nel frattempo detti il termine) con l'avviso che in difetto adira' le vie legali. In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace, inizialmente in conciliazione.
Puo' presentare una denuncia ai carabinieri, in modo che vengano valutate le possibili responsabilita' penali, nel frattempo invii una raccomandata A/R alla societa' di gestione che si occupa della nettezza per il suo Comune, facendo presente il danno, allegando i preventivi in copia ed intimando che si provveda al rimborso entro 15 gg (saranno poi di piu', ma nel frattempo detti il termine) con l'avviso che in difetto adira' le vie legali. In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace, inizialmente in conciliazione.
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