Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 gennaio 2003
Spettabile ADUC, durante i saldi, e' possibile per il commerciante decidere di non effettuare il cambio della merce? Esiste della normativa in proposito?
Vi ringrazio in anticipo per la collaborazione e colgo l'occasione per augurarvi buone feste Cordiali saluti
Vi ringrazio in anticipo per la collaborazione e colgo l'occasione per augurarvi buone feste Cordiali saluti
Risposta ADUC
nei periodi di saldi valgono le medesime tutele vigenti negli altri periodi dell'anno.
Dunque a fronte di un vizio di produzione il cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso del capo.
In caso il cliente cambiasse idea sull'acquisto, invece, valgono gli accordi intercorsi tra le parti non essendoci diritti specifici da avanzare.
Consigliamo la lettura del nostro ultimo comunicato stampa sull'argomento: clicca qui. I CONSIGLI ... ANCHE PRIMA CHE COMINCINO, E DOPO L'ACQUISTO
Dunque a fronte di un vizio di produzione il cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso del capo.
In caso il cliente cambiasse idea sull'acquisto, invece, valgono gli accordi intercorsi tra le parti non essendoci diritti specifici da avanzare.
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