Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 dicembre 2002
Il 16/11 mi sono recato in uno studio di design che effettua aerografie per caschi e ho commissionato l'acquisto di un casco con relativa aerografia pagando una caparra.
Il 21/12 vado a ritirare e a saldare il conto ma mi ritrovo un disegno sul casco che non era corrispondente alle mie specifiche che molto chiaramente erano state spiegate all'atto dell'ordinativo.
L'ordinativo e' stato stipulato direttamente in fabbrica percio' in luogo commerciale e con la presenza del propietario; mi confermate che non ho nessuna possibilita' di applicare alcunche' diritto di recesso anche se il lavoro effettuato non e' corrispondente a cio' che volevo?
Il 21/12 vado a ritirare e a saldare il conto ma mi ritrovo un disegno sul casco che non era corrispondente alle mie specifiche che molto chiaramente erano state spiegate all'atto dell'ordinativo.
L'ordinativo e' stato stipulato direttamente in fabbrica percio' in luogo commerciale e con la presenza del propietario; mi confermate che non ho nessuna possibilita' di applicare alcunche' diritto di recesso anche se il lavoro effettuato non e' corrispondente a cio' che volevo?
Risposta ADUC
non c'e' alcun diritto di recesso, tuttavia puo' contestare l'erronea esecuzione, difforme rispetto a quanto espressamente richiesto.
Occorrera' inviare una raccomandata A/R di messa in mora, facendo presente la difformita' tra quanto richiesto e quanto effettivamente consegnato, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere alla consegna del modello richiesto e documentato ed avvisando che in difetto adira' le vie legali -rivolgendosi al giudice di pace.
Occorrera' inviare una raccomandata A/R di messa in mora, facendo presente la difformita' tra quanto richiesto e quanto effettivamente consegnato, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere alla consegna del modello richiesto e documentato ed avvisando che in difetto adira' le vie legali -rivolgendosi al giudice di pace.
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