Mercoledì 10 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

20 dicembre 2002
Domanda 20 dicembre 2002
Spett. le Tin, e per conoscenza ALL'AUTORITA' PER LE GARANZIE NELLE COMUNICAZIONI (http://www.agcom.it/intro.htm) ADUC (http://www.aduc.it)
Come si evince nella Vs e-mail allegata alla presente, le Vs risposte continuano ad essere evasive e continuate a non fornire spiegazione al problema da me lamentato ormai da piu' di 45 giorni e che APPARE essere causato dal Vs provider.
Ripeto quanto gia' precisato nelle precedenti e-mail: quanto da me lamentato non si verifica con altro provider (es TISCALI) come Vi ho gia' ampiamente documentato.
Nonostante cio' continuate nel Vs atteggiamento.
Seguira' un'ulteriore e-mail che documenta il disservizio da me lamentato pur avendo pagato un abbonamento per ottenere un servizio migliore rispetto a connessioni gratuite.
Colgo inoltre l'occasione per chiedere cortesemente un intervento DELL'AUTORITA' PER LE GARANZIE NELLE COMUNICAZIONI e dell'ADUC che leggono la presente per conoscenza.
Cordiali saluti
Gentile Signor xxxxxxxx, con riferimento alla Sua richiesta di assistenza tecnica, Le comunichiamo che in data odierna abbiamo inoltrato una segnalazione elettronica relativa al Suo abbonamento tin. it affinche' venga eseguita una debita e tempestiva verifica sulla funzionalita' del servizio.
Le assicuriamo che ad ogni Sua mail o ad ogni Sua telefonata corrisponde una segnalazione.
Rimanendo a Sua completa disposizione per ogni ulteriore comunicazione o chiarimento, La salutiamo cordialmente e Le auguriamo una buona giornata.

Risposta ADUC
la ringraziamo della lettera per conoscenza.
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