Lettera del consumatore

Cara Aduc. Mi chiamo Roby e sono di Verona. Oggi 06/12/02 ho ricevuto la bolletta Telecom e una strana voce nella fattura ha attivato la mia attenzione: Internet Numerazione 70x con un importo di 257 euro per 2h e 45min. di chiamate. Premetto che dispongo di un collegamento internet ADSL. In rete ho cercato una spiegazione dell'accaduto e mi sono accorto che probabilmente visitando qualche sito sono stato scollegato dal mio provider e collegato ad un altro con delle tariffe molto piu' alte. Aggiungo che da circa due anni ho disabilitato i servizi 166 e 144, per non incappare in questi inconvenienti, ma mi sono accorto che adesso esiste un nuovo numero per truffare la gente che si chiama 866. La conclusione e' che ogni anno inventano un numero nuovo, come possono i consumatori difendersi da questi abusi? Vi ringrazio in anticipo per la vostra risposta, ringraziandovi per quello che fate.