Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 ottobre 2002
Ho un contratto Ricaricabile Blu e sono stato contattato da Wind per 'cambiare parrocchia'. Non ho ancora ricevuto il loro materiale che dovranno spedirmi a casa, pero' non mi e' chiaro se potranno costringermi a cambiare il mio piano tariffario o no.
Potreste darmi qualche informazione in merito, grazie.
Potreste darmi qualche informazione in merito, grazie.
Risposta ADUC
e' possibile obbligare Wind al mantenimento del contratto solo sino alla scadenza contrattuale: ossia fino alla disdetta. Disdetta che Blu -cosi' come lei- poteva dare liberamente, purche' nei termini di contratto. QUESTO e' quanto veramente si puo' pretendere da Wind, in quanto non e' possibile esigere da questa piu' di quanto sarebbe stato possibile esigere da BLU. Per questo motivo, occorre richiedere al Garante di verificare, intanto, se siano state rispettate le condizioni che egli ha dettato: e poi, c'e' da vedere se la disdetta del contratto che Wind fa (proponendo come alternativa la variazione delle condizioni contrattuali -variazione ad una legittima disdetta) sia nei termini previsti dal contratto originario o sia invece temporalmente inappropriata. Posto che non e' possibile imporre a nessuno un contratto eterno, che il diritto di risolvere il rapporto deve essere concesso -purche' nel rispetto dei termini contrattuali- e conseguentemente rilevando come vengano si' ereditati i contratti e gli obblighi derivanti ma non ne possano essere imposti di maggiori, questo e' quanto e' possibile esigere.
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