Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 ottobre 2002
Tipo_Form............. CONSIGLI RICHIESTA_TELECOM............. Oggi (23/10/2002) mi e' arrivata la letterina di Telecom che annunciava l'attivazione retroattiva al 17/10/2002 del servizio _NON_ richiesto da nessuno del Teleconomy Zero (settimana scorsa hanno telefonato a mia moglie a casa e lei si e' opposta anche perche' il giorno precedente era andata in onda su RAI3 una puntata con lo stesso problema relativo ad Infostrada). Domattina inizio la trafila di telefonate per disdire e pensavo anche di inviare la lettera per diventare un Indagatore di Telecom. Vorrei sapere la procedura corretta per richiedere la disdetta e relativo rimborso e se vale la pena attivare la procedura di Indagatore. Grazie.
Risposta ADUC
la iniziativa in questione e' una provocazione, dunque non e' che sia finalizzata ad avere un riscontro immediato alla raccomandata ne' altro.
E' una azione di disturbo, ripagando la Telecom con la stessa moneta: attivare nei suoi confronti un servizio -quello di indagatore- mai richiesto e chiederne il pagamento.
E' una azione di disturbo, ripagando la Telecom con la stessa moneta: attivare nei suoi confronti un servizio -quello di indagatore- mai richiesto e chiederne il pagamento.
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