Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 ottobre 2002
Vi scrivo per segnalarvi un comportamento altamente scorretto della Telecom Italia spa che ritarda volutamente l'attivazione di servizi ADSL di altri gestori contro ogni principio espresso dalle delibere dell'Autority. I tempi per l'attivazione del servizio di telecom sono circa 5 giorni contro il mese e mezzo che finora ho visto trascorrere senza poter vedere attivata la mia flat ADSL.
Chiedo alla S. V. darmi notizie sugli strumenti che posso utilizzare per fare valere i miei diritti.
Marcello - Messina
Risposta ADUC
invii una raccomandata A/R di messa in mora a Telecom e p.c. al Garante per le Comunicazioni, Isola B 5, 80143 Na, intiamndo di provvedere a quanto dovuto entro 15 gg ed avvisando che in difetto si riserva di adire le vie legali.
Potra' conseguentemente rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
Potra' conseguentemente rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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