Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 settembre 2002
Vorrei chiedere un consiglio su cio' che posso fare per evitare una grossa fregatura.
Domenica 8 settembre sono stata invitata telefonicamente ad andare a ritirare un premio. Arrivata sul luogo indicatomi, e mi sono fatta convincere ad acquistare un macchinario per la cervicale, quindi ho firmato un contratto di 4000,00 euro per l'acquisto con possibilita' di recesso entro 7 giorni.
Lunedi' 9 settembre sarebbero dovuti venire ad effettuare la prova del macchinario.
Nel frattempo nella giornata di lunedi' mi sono informata sulla societa' e mi sono resa conto della fregatura quindi ho cercato di spedire immediatamente il fax di disdetta, ma il numero di fax e di telefono presenti sul contratto risultano essere inesistenti. Ho verificato gli indirizzi, ma non sono associati a nessuno. Ho chiamato l'892424 e l'azienda risulta essere inesistente. Cosi' quando lunedi' sera e' venuto l'addetto per la prova ho fatto presente questo fatto e mi ha detto che l'azienda e' da pochissimo che esiste e che quindi il numero nuovo e' un altro. Ho chiamato questo numero, mi sono fatta dare il numero di fax, l'ho spedito e ho spedito anche una raccomandata con ricevuta di ritorno per la disdetta. Cosa posso fare ancora per evitare di pagare la penale di 270,00 euro o ancor peggio per non essere costretta ad acquistare il macchinario?
Vi ringrazio della vostra disponibilita' e vi auguro buona giornata.
Cordiali saluti
Domenica 8 settembre sono stata invitata telefonicamente ad andare a ritirare un premio. Arrivata sul luogo indicatomi, e mi sono fatta convincere ad acquistare un macchinario per la cervicale, quindi ho firmato un contratto di 4000,00 euro per l'acquisto con possibilita' di recesso entro 7 giorni.
Lunedi' 9 settembre sarebbero dovuti venire ad effettuare la prova del macchinario.
Nel frattempo nella giornata di lunedi' mi sono informata sulla societa' e mi sono resa conto della fregatura quindi ho cercato di spedire immediatamente il fax di disdetta, ma il numero di fax e di telefono presenti sul contratto risultano essere inesistenti. Ho verificato gli indirizzi, ma non sono associati a nessuno. Ho chiamato l'892424 e l'azienda risulta essere inesistente. Cosi' quando lunedi' sera e' venuto l'addetto per la prova ho fatto presente questo fatto e mi ha detto che l'azienda e' da pochissimo che esiste e che quindi il numero nuovo e' un altro. Ho chiamato questo numero, mi sono fatta dare il numero di fax, l'ho spedito e ho spedito anche una raccomandata con ricevuta di ritorno per la disdetta. Cosa posso fare ancora per evitare di pagare la penale di 270,00 euro o ancor peggio per non essere costretta ad acquistare il macchinario?
Vi ringrazio della vostra disponibilita' e vi auguro buona giornata.
Cordiali saluti
Risposta ADUC
non si recede per fax!!!! Non vale niente. La legge esige la raccomandata A/R (il fax puo' servire solo per preavviso).
Se ha dubbi sull'indirizzo, puo' effettuare una visura in Camera di Commercio, ma non invii la raccomandata A/R oltre i 7 gg -faccia comunque espresso riferimento al preavviso via fax- e comunque contestando la penale, in quanto non legittima e non richiedibile. E' infatti possibile richiedere solo le spese accessorie espressamente previste in contratto.
Legga la seguente scheda:
clicca qui
Se ha dubbi sull'indirizzo, puo' effettuare una visura in Camera di Commercio, ma non invii la raccomandata A/R oltre i 7 gg -faccia comunque espresso riferimento al preavviso via fax- e comunque contestando la penale, in quanto non legittima e non richiedibile. E' infatti possibile richiedere solo le spese accessorie espressamente previste in contratto.
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