Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 settembre 2002
Salve.
Vorrei cortesemente un chiarimento sulle garanzie dei beni mobili. E' vero che la garanzia non ha valore se non viene spedita la famosa cartolina al produttore, che si trova all'interno della confezione di un comune oggetto acquistato? Se non e' vero, come si puo' far valere il diritto a non pagare una riparazione in garanzia nel caso che il rivenditore insista che non e' stata riempita e timbrata il certificato di garanzia?
Grazie
Vorrei cortesemente un chiarimento sulle garanzie dei beni mobili. E' vero che la garanzia non ha valore se non viene spedita la famosa cartolina al produttore, che si trova all'interno della confezione di un comune oggetto acquistato? Se non e' vero, come si puo' far valere il diritto a non pagare una riparazione in garanzia nel caso che il rivenditore insista che non e' stata riempita e timbrata il certificato di garanzia?
Grazie
Risposta ADUC
per attivare la garanzia contrattuale, occorre inviare la cartolina se cosi' richiesto dal contratto. Questione diversa e' la tutela offerta comunque dalla legge in caso di difetti originari (che occorre far valere nei confronti del rivenditore e non interessa pertanto le assistenze).
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