Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 agosto 2002
Ho un problema con la mia assicurazione Auto. La mia macchina si e' stata distrutta a seguito dell'esplosione di un'altra auto, con, motore a gas, al fianco della quale era parcheggiata. e' stata poi trasportata ad un deposito ACI dove bisogna pagare le spese di custodia e della futura rottamazione.
La mia assicurazione non mi ha permesso di far rottamare l'auto, facendo delle foto, prima di affidarmi un perito. Una volta affidatomi il perito, questo era in ferie, ho chiesto nuovamente di poter rottamare l'auto e mi e' stato detto di fare le foto e procedere alla rottamazione (preciso il perito non l'ha vista). L'assicurazione non vuole risarcirmi le spese di custodia. Vorrei sapere se posso fare qualcosa per il risarcimento dato che io volevo far rottamare l'auto gia' dai primi giorni.
Vi ringrazio per qualsiasi notizia mi facciate pervenire. Cordiali saluti.
La mia assicurazione non mi ha permesso di far rottamare l'auto, facendo delle foto, prima di affidarmi un perito. Una volta affidatomi il perito, questo era in ferie, ho chiesto nuovamente di poter rottamare l'auto e mi e' stato detto di fare le foto e procedere alla rottamazione (preciso il perito non l'ha vista). L'assicurazione non vuole risarcirmi le spese di custodia. Vorrei sapere se posso fare qualcosa per il risarcimento dato che io volevo far rottamare l'auto gia' dai primi giorni.
Vi ringrazio per qualsiasi notizia mi facciate pervenire. Cordiali saluti.
Risposta ADUC
suggeriamo di leggere il contratto di assicurazione, in modo da verificare quali siano le spese rimborsabili. Non si ravviserebbero invece inadempienze dell'assicurazione, da questo punto di vista, in quanto avrebbe potuto rimuovere la vettura dal deposito a pagamento (non indispensabile), mentre sono comunque necessari i tempi tecnici per la valutazione.
In caso fosse prevista o comunque prevedibile anche detta spesa, potra' richiederla -inviando una raccomandata A/R di messa in mora, dettando un termine di 30 gg per rimborsarla, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali.
In caso fosse prevista o comunque prevedibile anche detta spesa, potra' richiederla -inviando una raccomandata A/R di messa in mora, dettando un termine di 30 gg per rimborsarla, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali.
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