Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 agosto 2002
Ritengo che la tariffazione applicata sulla mia scheda telefonica prepagata Omnitel non sia corretta.
Ho provato a visualizzare il dettaglio chiamate sul sito Omnitel senza successo. Cosa devo fare?
Distinti saluti
Ho provato a visualizzare il dettaglio chiamate sul sito Omnitel senza successo. Cosa devo fare?
Distinti saluti
Risposta ADUC
dovrebbe inviare una raccomandata A/R ad Omnitel, contestando ed intimando che si provveda a fornirle il dettaglio chiamate entro 15 gg, avvisando che in difetto adira' le vie legali. Potra' poi richiedere una valutazione al Garante per le Comunicazioni, Isola B5, 80143 Na.
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