Lettera del consumatore

quali azioni sono possibili nei confronti di una assicurazione scolastica che dal 12/12/01 non ha ancora provveduto a liquidare una pratica di infortunio scolastico?
faccio presente che sono stati fatti infiniti solleciti telefonici alle persone che avevano in carico la pratica, il 18/07/02 sono riuscito a sapere che alla compagnia che doveva provvedere alla liquidazione risulta liquidata la pratica in data 28/02/02 con invio assegno di euro 66.00 che a me non e' mai pervenuto. in data di oggi 06/08/02 dopo un ulteriore sollecito mi hanno risposto che devo attendere ancora per una nuova eventuale emissione di assegno che non risulta essere stato mai incassato. vi ringrazio anticipatamente e contattatemi gentilmente per un vostro consiglio per non morire di rabbia!!!