Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 agosto 2002
Dopo 40 giorni dall'acquisto di un frigo Rex, siamo stati costretti a richiedere l'intervento di un tecnico a causa del guasto generale del frigorifero stesso. Attualmente siamo in attesa di sostituzione dell'elettrodomestico. Per il problema avuto siamo stati costretti a gettare via tutto quanto era contenuto nel frigo e nel congelatore. Volevamo sapere se e' possibile fare richiesta di danni e a chi eventualmente ricorrere.
Grazie
Grazie
Risposta ADUC
non e' certo se e quanto vi sia diritto al rimborso di cio' che chiedete, poiche' dipenderebbe dalla specifica dinamica. Ad ogni modo, siccome la controparte e' il rivenditore, e' a questo che deve essere fatta l'azione. Occorre inviare una raccomandata A/R, contestando il danno, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere al rimborso ed avvisando che in difetto farete causa per danni.
Potrete poi rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
Potrete poi rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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