Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 luglio 2002
Buon giorno. Vorrei sapere se posso chiedere alla Telecom di smettere di pagare noleggio apparecchi telefonici e accessori, mantenendo la manutenzione? O si tratta di una unica voce? Preciso che ho un solo apparecchio che mi sono comprata (il Sirio View) e sul quale mi interessa mantenere la manutenzione ma non ritengo giusto pagarne il noleggio. Grazie.
Risposta ADUC
se cessa il noleggio, cessa anche la manutenzione. Ad ogni modo, se ha acquistato l'apparecchio, questo e' suo e conseguentemente -riportando l'apparecchio vecchio su cui aveva il noleggio- puo' ottenere la cancellazione del servizio. Non e' pero' previsto che vi sia, in tal caso, manutenzione.
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