Lettera del consumatore

Egregi signori, sono una laureanda della facolta' di Economia e Commercio presso l'Universita' di Pisa. Sto svolgendo una tesi che ha per oggetto la multicanalita' e l'utilizzo di strumenti innovativi nel settore bancario. Vorrei sapere se e' possibile avere delle informazioni circa il numero di clienti, il numero di clienti con accesso on line, l'uso dei servizi on line da parte dei correntisti. Purtroppo non sono riuscita a reperire queste informazioni in nessun modo e mi chiedevo se voi potreste eventualmente fornirmele o suggerirmi dei siti in cui ricercarle.
Ringraziandovi sin d'ora per l'attenzione accordatami, vi saluto cordialmente.