Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 giugno 2002
28 Giu 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Cara Aduc relativamente alla questione gia' trattata in data 25/06 circa il cambio di tariffa "d'ufficio" da parte di Wind ([...]Allora io mi chiedo: può la Wind annullare il mio vecchio contratto e passarmi ad un altro contratto senza la mia autorizzazione[...] )voi avete risposto:"dipende dalla durata contrattualmente prevista per il servizio, nonche' i termini ivi indicati per le variazioni".Nel contratto si dice:"..la durata del contratto e' di 1 anno dalla sua conclusione , con rinnovo tacito,ove possibile, di anno in anno, salvo disdetta...". Domanda : Avendo sottoscritto il contratto in data 25/03, puo' Wind cambiarmi tariffa il 25/07?(non si puo' ottenere di continuare con la vecchia tariffa fino a scadenza dell'anno?) Sentitamente ringrazio. Andrea
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RICHIESTA.............Cara Aduc relativamente alla questione gia' trattata in data 25/06 circa il cambio di tariffa "d'ufficio" da parte di Wind ([...]Allora io mi chiedo: può la Wind annullare il mio vecchio contratto e passarmi ad un altro contratto senza la mia autorizzazione[...] )voi avete risposto:"dipende dalla durata contrattualmente prevista per il servizio, nonche' i termini ivi indicati per le variazioni".Nel contratto si dice:"..la durata del contratto e' di 1 anno dalla sua conclusione , con rinnovo tacito,ove possibile, di anno in anno, salvo disdetta...". Domanda : Avendo sottoscritto il contratto in data 25/03, puo' Wind cambiarmi tariffa il 25/07?(non si puo' ottenere di continuare con la vecchia tariffa fino a scadenza dell'anno?) Sentitamente ringrazio. Andrea
Risposta ADUC
abbiamo il sospetto che quella sia solo una parte del contratto, ma nel caso non vi fossero ulteriori specifiche, puo' pretendere che la variazione non le sia applicata prima della scadenza contrattuale, contestando la modifica antecedente a detta data ed avvisando che in caso di variazione si rivolgera' in giudizio (iniziando con una conciliazione) diffidando pertanto Wind per raccomandata A/R. Ad ogni modo, si consiglia di richiedere prima una valutazione al Garante per le Comunicazioni, come gia' indicato.
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