Lettera del consumatore

5 Giu 2002
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RICHIESTA.............Buongiorno,
mi chiamo Carla, ho 23 anni e sono di Montebello Vic.no.
L'8 marzo 2002 ho acquistato un auto usata da un concessionario, Molin Auto di S.Michele Extra - VR - : una Polo 1.4 del 2001. pagata Euro 11.200 in contanti al momento del ritiro.
Al momento dell'acquisto mi è stato detto che l'auto era perfetta.. era del luglio 2001 (come testimone c'è una persona). Cosi' una volta acquistata ho avuto dei problemi.
* Al ritiro del libretto di circolazione l'auto era non era del luglio bensì del maggio 2001.
* L'auto dopo averla vista sia il carrozziere che il meccanico mi hanno comunicato che l'auto ha subito un incidente con sostituzione di pezzi anteriori e posteriori. Alla comunicazione di questo particolare alla concessionaria, hanno minimizzato il tutto.
* L'auto aveva tre pneumatici di un tipo e un terzo di un altro; il coperchio posteriore della benzina era rotto ed inoltre mancava il tappo dei fusibili posizionati sopra il motore; cosi' dopo averli portati a conoscenza mi hanno sostituito entrambi le ruote posteriori per formare la coppia a norma di legge, sostituito il coperchio della benzina e messo il tappo mancante dei fusibili. In questa ultima operazione sono stati toccati dei fusibili, infatti durante il ritorno il climatizzatore non funzionava più..... Hanno ammesso la loro colpa, ma ora mi devo arrangiare a portare la macchina in qualche autofficina autorizzata perche' per loro se no dovrei andare per l'ennesima volta a VR presso di loro.
Inoltre dopo una settimana dal ritiro mi trovo la ruota posteriore dx a terra. Dopo il controllo del gommista, mi comunica che la ruota, che era stata sostituita sette giorni prima, è una ruota con minimo 20/30.000 Km di vita ( quando l'auto al momento dell'acquisto ne presentava 19.000) ed inoltre era già stata riparata e ora irrecuperabile, da sostituire. Una volta comunicato il problema alla concessionaria seguendo loro indicazioni ho fatto fare il preventivo dal gommista per la sostituzione di entrambi le ruote posteriori... sostituite, ma usurate. Il preventivo è di Euro 100,00.- per ruota. Comunicato l'importo alla concessionaria mi hanno detto che loro sono disposti a passarmi solo Euro 75,00.- e per un solo pneumatico. Ora io ho perso ore per girare per il loro errori .... il giorno che la ruota era a terra ho perso altre 2 ore dal lavoro, ho dovuto andare 3 volte a VR. a portare e riprendere la macchina...
Quando ho comunicato che potevano andare bene i 75,00 Euro da loro spesi se loro venivano a prendersi la macchina, e la sistemavano.... e me la riportavano mi hanno risposto negativamente.....
Ora non so piu' cosa fare.... mi sento truffata e derubata.... da persone che si permettono di trattare le persone solo perche' hanno già i soldi in tasca.
Per favore contattatemi ed aiutatemi...... più che altro perchè questo non possa più avvenire ad altri consumatori.....