Lettera del consumatore

1 Giu 2002
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RICHIESTA.............Non so se pubblicherete quanto segue, ma per una volta vorrei segnalare una azienda davvero seria e credo che meriti di essere ringraziata pubblicamente: ho acquistato 2 mesi fa una lavatrice LG, marchio coreano. Dopo circa un mese la lavatrice si bloccava a metà lavaggio se si usava una temperatura oltre i 40 gradi. contattato il centro assistenza, dopo un giorno ha rilavato il difetto, chiedendo alla casa madre il pezzo di ricambio. a distanza di 2 settimane il pezzo non arrivava e la LG italia ha deciso di cambiare la lavatrice. Questo è rispetto per il cliente e risparmio di raccomandate, o giudici di pace. E' la prima volta che un apparecchio difettoso mi viene cambiato senza aver dovuto discutere con nessuno e ritengo doveroso segnalare al LG italia non solo per i suoi prodotti eccellenti ma per la straordinaria cura verso il cliente. Grazie.