Lettera del consumatore

31 Mag 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Cara ADUC, abbiamo da poco acquistato una villetta a schiera, sulla carta, concordando un prezzo come da compromesso. Nel corso dei lavori, abbiamo richiesto alcune modifiche al fine di soddisfare le nostre esigenze. Queste modifiche hanno trovato delle risposte vaghe da parte del costruttore, in ordine ai costi che dovranno essere sostenuti. Inoltre, in sede di compromesso abbiamo sottoscritto anche una planimetria della casa, la quale da una verifica reale, risulta avere dei particolari non inseriti sulla planimetria (es. porte e finestre di dimensioni minori rispetto al disegno; colonne in Cemento ove non c'erano; misure non rispettate fedelmente ecc.); ed in merito precisiamo che tali modifiche non sono state da noi richieste. Vi facciamo inoltre presente che nel compromesso, la ditta costruttrice si riserva la facoltà di eseguire le modifiche ritenute utili, le quali, per quanto riguarda la colonna portante, riteniamo rientri in uno di quei casi, ma riteniamo ad esempio che le dimensioni diverse delle finestre siano solamente un loro sbaglio in quanto non vi troviamo nulla di utile.
Infine, abbiamo avuto la possibilità tramite alcune conoscenze, di reperire del materiali a ottimi prezzi (ad es. parte dell'impianto elettrico), ma il costruttore ha fatto e sta facendo dell'ostruzionismo (come era ovvio prevedere), per evitare sia di ridimensionare i propri guadagni, sia di farci risparmiare qualcosa.
Vorremmo qualche consiglio in quanto ci sembra di essere in balia di quest'individuo, il quale non ci fornisce indicazioni chiare, sui prezzi da scorporare, sui costi delle modifiche, ecc. ecc.; dove possiamo rivolgerci per farci tutelare, esistono delle leggi in materia, se si potete fornircene gli estremi, c'è qualche organo di controllo che si possa far intervenire?
Per noi è veramente un grosso problema; vi ringraziamo sin da ora per ogni consiglio ci verrà inviato.
Sentitamente