Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 febbraio 2000
Spett.le Aduc, vi scrivo, quale sfogo, a proposito dell'atteggiamento tenuto da parte delle banche nei confronti dei loro clienti/investitori.
Ho un C/C, con circa 25 milioni, ed altri 100 ml. investiti in un Fondo di gestione patrimoniale (esclusivamente titoli di Stato o da esso garantiti) presso la Banca Popolare di Bergamo, ag. Roma-Eur. Fino a tutto il 1998 non ho avuto motivi di lamentarmi, ma ad oggi che tale investimento ha riportato una perdita netta di L. 3600000, sono abbastanza alterata.
Sono conscia del fatto che un rischio minimo doveva esserci, ma cio’ che non accetto da parte loro e’ che l'onere di verificare l'andamento degli investimenti sia a carico del Cliente! Solamente chi ha delle conoscenze in materia di contabilita’ bancaria (ed io ho fatto gli studi superiori adatti) e’ messo nelle condizioni di interpretare le comunicazioni trimestrali di andamento del Fondo! Mio padre (stessa banca stesso investimento: perdita 9000000!) non si era accorto di nulla proprio perche’ non riusciva a "leggere" (data la difficolta’ di interpretazione) tali comunicazioni! Io credo che un istituto bancario serio dovrebbe scrivere ai suoi clienti, descrivere la situazione ed invitarli a passare presso i loro uffici per rivedere la situazione e contenere danni e perdite!
Di tutto questo nulla e’ avvenuto: questa mattina mi rechero’ in banca per chiudere l'investimento e non intendo tacere! Sono anche intenzionata a cambiare banca (anche se sono tutti dei LADRONI...scusate!): la mia azienda mi ha indicato una nuova convenzione con altro istituto bancario che al 13/1/2000 offriva l'1,5% su C/C...sempre che la BPB non mi venga incontro alzando il tasso!
Se decido di andarmene, se ne andra’ anche mio padre: voglio vedere se davanti alla perdita di due clienti con circa 650.000.000 investiti mi staranno ad ascoltare!
Quello che mi chiedevo e’ se c'e’ qualcos'altro che posso fare: scrivere un reclamo? Ed a chi? Chiedergli i danni? Ci sono gli estremi e su quale base?
Grazie per l'attenzione che mostrate sempre per tutti noi, poveri truffati d'Italia, un caloroso saluto a tutta la vostra struttura.
Ho un C/C, con circa 25 milioni, ed altri 100 ml. investiti in un Fondo di gestione patrimoniale (esclusivamente titoli di Stato o da esso garantiti) presso la Banca Popolare di Bergamo, ag. Roma-Eur. Fino a tutto il 1998 non ho avuto motivi di lamentarmi, ma ad oggi che tale investimento ha riportato una perdita netta di L. 3600000, sono abbastanza alterata.
Sono conscia del fatto che un rischio minimo doveva esserci, ma cio’ che non accetto da parte loro e’ che l'onere di verificare l'andamento degli investimenti sia a carico del Cliente! Solamente chi ha delle conoscenze in materia di contabilita’ bancaria (ed io ho fatto gli studi superiori adatti) e’ messo nelle condizioni di interpretare le comunicazioni trimestrali di andamento del Fondo! Mio padre (stessa banca stesso investimento: perdita 9000000!) non si era accorto di nulla proprio perche’ non riusciva a "leggere" (data la difficolta’ di interpretazione) tali comunicazioni! Io credo che un istituto bancario serio dovrebbe scrivere ai suoi clienti, descrivere la situazione ed invitarli a passare presso i loro uffici per rivedere la situazione e contenere danni e perdite!
Di tutto questo nulla e’ avvenuto: questa mattina mi rechero’ in banca per chiudere l'investimento e non intendo tacere! Sono anche intenzionata a cambiare banca (anche se sono tutti dei LADRONI...scusate!): la mia azienda mi ha indicato una nuova convenzione con altro istituto bancario che al 13/1/2000 offriva l'1,5% su C/C...sempre che la BPB non mi venga incontro alzando il tasso!
Se decido di andarmene, se ne andra’ anche mio padre: voglio vedere se davanti alla perdita di due clienti con circa 650.000.000 investiti mi staranno ad ascoltare!
Quello che mi chiedevo e’ se c'e’ qualcos'altro che posso fare: scrivere un reclamo? Ed a chi? Chiedergli i danni? Ci sono gli estremi e su quale base?
Grazie per l'attenzione che mostrate sempre per tutti noi, poveri truffati d'Italia, un caloroso saluto a tutta la vostra struttura.
Risposta ADUC
Invii una raccomandata A/R sia alla filiale, sia alla Direzione, sia all'Ombudsman bancario, contestando che siano state seguite le normali regole di diligenza che la gestione del fondo richiedeva, specificando che un fondo a composizione primaria in titoli di Stato -pur se soggetto ad oscillazioni e perdite- dovrebbe comunque avere un andamento contenuto, potendosi presupporre in caso contrario, qualche mancanza nella gestione.
Se dovesse venire fuori l'esistenza di una truffa, potra' cosi' ottenere un rimborso. In mancanza, non e' possibile avanzare pretese. Ma e' bene fare le dovute precisazioni.
Se dovesse venire fuori l'esistenza di una truffa, potra' cosi' ottenere un rimborso. In mancanza, non e' possibile avanzare pretese. Ma e' bene fare le dovute precisazioni.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti