Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 marzo 2002
avendo mandato dei punti alla Ferrero sul concorso regalissimi 2001 e di conseguenza ho speso molti soldi per tale raccolta pari a 600 mila lire per avere 2 cordlless e avendo telefonato a loro sede e mandato fotocopia dei punti non o ricevuto quando dovuto vi chiedo il vostro intervento presso la ferrero.
Risposta ADUC
Non ci e' possibile intervenire direttamente nei confront di una societa'. Occorrera' che provveda alla messa in mora, per raccomandata A/R, intimando di effettuare la consegna dei regali entro 15gg. (ammesso che sia consentito l'invio dei punti in fotocopia) avvisando che in difetto adira' le vie legali -susseguentemente rivolgendosi al giudice di pace.
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