Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 marzo 2002
Ho mandato un reclamo scritto alla mia banca (CREDEM) forse 10 volte.
La filiale si e' tenuta il reclamo senza inoltralo. Alla fine dopo un anno sono riuscito ad aver risposta. Esiste una sanzione per la banca??
La filiale si e' tenuta il reclamo senza inoltralo. Alla fine dopo un anno sono riuscito ad aver risposta. Esiste una sanzione per la banca??
Risposta ADUC
Non c'e una sanzione, ci saranno eventualmente degli interessi richiedibili, a fronte di un ritardo nell'adempimento.
Inoltre, non ci dice che tipo di contestazione abbia inoltrato e soprattutto se ci fosse stato -da parte della banca- una inadempienza alle sue specifiche richieste.
Ad ogni modo, puo' chiedere una valutazione sul comportamento tenuto dalla banca, direttamente all'Ombudsman bancario, via delle Botteghe Oscure, 46,00187 Roma.
Inoltre, non ci dice che tipo di contestazione abbia inoltrato e soprattutto se ci fosse stato -da parte della banca- una inadempienza alle sue specifiche richieste.
Ad ogni modo, puo' chiedere una valutazione sul comportamento tenuto dalla banca, direttamente all'Ombudsman bancario, via delle Botteghe Oscure, 46,00187 Roma.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti