Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 febbraio 2002
Subject: banca agenzia investigativa
Cara Aduc, puo' una banca dare mandato e in che misura ad una agenzia investigativa, per far fare accertamenti sul cliente della banca?
L'agenzia investigativa, avendo ricevuto mandato dalla banca, come si deve comportare? puo' l'agenzia chiedere a gente private, e nel condominio dove abito, che tipo di famiglia siamo?(i nostri condomini ci hanno riferito che persone di agenzie investigative cihiedevano di noi facendo non troppo corrette nei riguardi della mia famiglia), per avere la certezza reale, che la banca abbia fatto fare accertamenti su tutta la famiglia, come devo fare e a chi bisogna rivolgersi, e se e' il caso si puo' denunciare la banca?
Cara Aduc, puo' una banca dare mandato e in che misura ad una agenzia investigativa, per far fare accertamenti sul cliente della banca?
L'agenzia investigativa, avendo ricevuto mandato dalla banca, come si deve comportare? puo' l'agenzia chiedere a gente private, e nel condominio dove abito, che tipo di famiglia siamo?(i nostri condomini ci hanno riferito che persone di agenzie investigative cihiedevano di noi facendo non troppo corrette nei riguardi della mia famiglia), per avere la certezza reale, che la banca abbia fatto fare accertamenti su tutta la famiglia, come devo fare e a chi bisogna rivolgersi, e se e' il caso si puo' denunciare la banca?
Risposta ADUC
Se non fosse consentito fare verifiche, non esisterebbero piu' le agenzie investigative. Valgono anche i motivi per cui viene effettuato un simile controllo -e di conseguenza, eventuali irregolarita' andrebbero rilevate altrove e non per il fatto investigativo in se'.
Per quanto concerne le domande, esse sono consentite, in quanto si tratta di richieste, relative a questioni risapute e per le quali non e' previsto obbligo di risposta ne' c'e' certezza alcuna sulla validita' delle informazioni. Quello che invece sarebbe contestabile, e' il danno subito a seguito di un comportamento lesivo e dannoso.
Non riteniamo ci sia modo di sapere se la richiedente fosse la banca.
Per quanto concerne le domande, esse sono consentite, in quanto si tratta di richieste, relative a questioni risapute e per le quali non e' previsto obbligo di risposta ne' c'e' certezza alcuna sulla validita' delle informazioni. Quello che invece sarebbe contestabile, e' il danno subito a seguito di un comportamento lesivo e dannoso.
Non riteniamo ci sia modo di sapere se la richiedente fosse la banca.
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