Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 gennaio 2002
Gentilissimi, scusate se torno sull'argomento Bille', ma merita. Ecco come il presidente di Confcommercio ha trattato i consumatori, nella qualita' di presidente di una compagnia aerea, National Jet Italia.Compagnia che volava con il logo British Airways, e che ha sospeso in via definitiva i voli (per ogni informazione, e' possibile consultare il sito Internet www.guidaviaggi.it, e nella parte a sinistra, dove e' scritto "archivio notizie", digitare "national jet").
Il giorno nel quale sono stati sospesi i voli, i passeggeri sono stati portati a forza a terra, quando erano gia' imbarcati e pronti per il decollo, con il personale che annunciava l'annullamento "per problemi di liquidita'" (ovvero, non c'erano i liquidi per pagare il carburante).
Ma, ancora, e' stato detto che tutti coloro che avevano acquistato i biglietti potevano ottenere un cambio con quelli di altre linee: NON E' VERO. C'e' chi aveva comprato il blocchetto da 50 biglietti (in regalo ne davano due, e se ne pagavano 48), e gli e' stato detto "se li tenga, non ci possiamo fare niente" (posso fare nomi e cognomi). Questo e' il trattamento che il presidente di Confcommercio dedica ai clienti-consumatori delle sue aziende. E pensare che quando e' stata presentata la compagnia, nel 2000, sulla terrazza dell'hotel Eden, il capo ufficio stampa di Confcommercio, Sergio De Luca, prometteva a tutti i giornalisti biglietti gratis sulle tratte servite da National Jet. Forse e' per questo che la stampa ha riservato un trattamento di favore a Bille', e al dissesto della sua compagnia...
Grazie.
Il giorno nel quale sono stati sospesi i voli, i passeggeri sono stati portati a forza a terra, quando erano gia' imbarcati e pronti per il decollo, con il personale che annunciava l'annullamento "per problemi di liquidita'" (ovvero, non c'erano i liquidi per pagare il carburante).
Ma, ancora, e' stato detto che tutti coloro che avevano acquistato i biglietti potevano ottenere un cambio con quelli di altre linee: NON E' VERO. C'e' chi aveva comprato il blocchetto da 50 biglietti (in regalo ne davano due, e se ne pagavano 48), e gli e' stato detto "se li tenga, non ci possiamo fare niente" (posso fare nomi e cognomi). Questo e' il trattamento che il presidente di Confcommercio dedica ai clienti-consumatori delle sue aziende. E pensare che quando e' stata presentata la compagnia, nel 2000, sulla terrazza dell'hotel Eden, il capo ufficio stampa di Confcommercio, Sergio De Luca, prometteva a tutti i giornalisti biglietti gratis sulle tratte servite da National Jet. Forse e' per questo che la stampa ha riservato un trattamento di favore a Bille', e al dissesto della sua compagnia...
Grazie.
Risposta ADUC
La ringraziamo per l'opinione espressa.
Per quanto concerne il caso specifico, l'azione di rivalsa nei confronti della societa' e' ovviamente possibile: se sia o meno presumibile riuscire ad ottenere il rimborso, pero', dipendera' ovviamente dal numero di creditori e dal numero di azioni intentate.
Puo' comunque iniziare formalizzando la richiesta tramite raccomandata A/R, dettando un termine di giorni entro cui provvedere al rimborso ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
Per quanto concerne il caso specifico, l'azione di rivalsa nei confronti della societa' e' ovviamente possibile: se sia o meno presumibile riuscire ad ottenere il rimborso, pero', dipendera' ovviamente dal numero di creditori e dal numero di azioni intentate.
Puo' comunque iniziare formalizzando la richiesta tramite raccomandata A/R, dettando un termine di giorni entro cui provvedere al rimborso ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
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