Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 novembre 2001
Sto cercando un'associazione consumatori o qualcuno che tuteli il diritto dei cittadini.
Troppo spesso mi sento vittima di lavori artigianali mal eseguiti ed ora, per l'ennesima volta, il lavoro e' stato pagato ma non corrisponde a cio' che era stato pattuito. Mi sono gia' rivolta all'artigiano che ha eseguito il lavoro ma non ne vuole sentire delle mie lamentele. A chi mi posso rivolgere?
Vi ringrazio
Troppo spesso mi sento vittima di lavori artigianali mal eseguiti ed ora, per l'ennesima volta, il lavoro e' stato pagato ma non corrisponde a cio' che era stato pattuito. Mi sono gia' rivolta all'artigiano che ha eseguito il lavoro ma non ne vuole sentire delle mie lamentele. A chi mi posso rivolgere?
Vi ringrazio
Risposta ADUC
Noi siamo una associazione dei diritti degli utenti e consumatori.
Puo' contestare il lavoro dell'artigiano, inviando una raccomandata A/R facendo presente quanto previsto nel contratto, oppure in assenza quanto pattuito a voce circa il lavoro da fare, dettando il termine di 15 giorni per provvedere, specificando che in difetto si vedra' costretta ad adire le vie legali; recandosi in camera di commercio, inizialmente per una conciliazione.
Puo' contestare il lavoro dell'artigiano, inviando una raccomandata A/R facendo presente quanto previsto nel contratto, oppure in assenza quanto pattuito a voce circa il lavoro da fare, dettando il termine di 15 giorni per provvedere, specificando che in difetto si vedra' costretta ad adire le vie legali; recandosi in camera di commercio, inizialmente per una conciliazione.
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