Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 agosto 2001
Salve sono uno dei tanti truffati, dei fornitori di tariffe flat internet.Vi chiedo come mai il provider Planetsec di cui ero abbonato non mi ha rimborsato il resto del pagamento effettuato per un abbonamento annuale.Dove posso chiedere il risarcimento danni, visto che il sito Planetsec.it e' sparito dalla circolazione alla grande e con le tasche gonfie di soldi rubati a noi sorcini della rete? Potreste darmi un consiglio valido? Cordiali saluti.
Risposta ADUC
In realta', non si e' spiegato. Ad ogni modo, occorre che invii una raccomandata A/R alla societa' titolare del provider, contestando il danno subito, reiterando la richiesta di rimborso di quanto non usufruito a seguito della loro inadempienza (l'interruzione del servizio), dettando a tal fine un termine di giorni. Con l'avviso che in difetto adira' le vie legali -rivolgendosi al giudice di pace.
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