Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 novembre 1999
Spett. Aduc,
Ho proprio bisogno del vostro aiuto per un problema piuttosto serio. Nel marzo scorso ho acquistato un appartamento, completamente nuovo, a Reggio Emilia, ove tuttora vivo. Ebbene, dopo le prime piogge invernali, mi sono accorto che la parete della camera da letto e’ soggetta a notevoli infiltrazioni d'acqua! E' comprensibile il mio disagio, soprattutto se penso che ho contratto un mutuo casa dalla durata di 15 anni! Comunque, e’ inammissibile che un appartamento assolutamente nuovo debba presentare questi problemi! Vorrei sapere:
a) come devo procedere nei confronti della ditta che mi ha venduto l'appartamento?
b) in che misura posso coinvolgere l'amministratore del condominio nella vicenda? Grazie.
Ho proprio bisogno del vostro aiuto per un problema piuttosto serio. Nel marzo scorso ho acquistato un appartamento, completamente nuovo, a Reggio Emilia, ove tuttora vivo. Ebbene, dopo le prime piogge invernali, mi sono accorto che la parete della camera da letto e’ soggetta a notevoli infiltrazioni d'acqua! E' comprensibile il mio disagio, soprattutto se penso che ho contratto un mutuo casa dalla durata di 15 anni! Comunque, e’ inammissibile che un appartamento assolutamente nuovo debba presentare questi problemi! Vorrei sapere:
a) come devo procedere nei confronti della ditta che mi ha venduto l'appartamento?
b) in che misura posso coinvolgere l'amministratore del condominio nella vicenda? Grazie.
Risposta ADUC
Dovrebbe scoprire l'origine e la causa di questi danni. Inoltre, proceda ad una raccomandata A/R di contestazione e descrizione dei danni sia alla ditta che all'amministratore.
Se non dovessero venire eseguiti i lavori entro il termine di 15 giorni da lei indicato (oltre il quale adira' le vie legali), fara' causa, mantenendo il diritto ad ottenere il rimborso dei danni finora subiti.
Se non dovessero venire eseguiti i lavori entro il termine di 15 giorni da lei indicato (oltre il quale adira' le vie legali), fara' causa, mantenendo il diritto ad ottenere il rimborso dei danni finora subiti.
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