Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 agosto 2001
Cara Aduc,
in data 19 giugno 2001 a mia figlia e' stata rubata l'auto a Roma ed e' stata sporta regolare denuncia al Commissariato. A rubare l'auto e' stato il parcheggiatore (aveva regolare cartellino identificativo e abbigliamento appropriato) al quale sono state consegnate le chiavi dell'autovettura. Faccio presente che nel luogo dove e' stata parcheggiata l'autovettura (V.le Europa) ci sono tutti parcheggi autorizzati e che successivamente mia figlia ha identificato il ladro tra le foto segnaletiche mostrate dalla Questura Centrale. L'Assicurazione ha risposto che non procedera' alla liquidazione del furto in quanto tale caso rientra (in breve) nella casistica del dolo o colpa grave. Premesso che l'autovettura (Lancia Y) e' stata acquistata nuova due mesi prima del furto, come puo' esserci dolo o colpa grave se le chiavi sono state affidate alla persona preposta a questo genere di servizi? Il Commissario ha anche telefonato all'Assicurazione dicendo che per loro il caso verra' archiviato come "furto con destrezza"! Ti pongo ulteriori due domande e precisamente, premesso che l'autovettura non potra' essere riacquistata se l'Assicurazione non paga, e che la mia classe di merito di mia figlia e' la 1 categoria, cosa succede con l'attestato di rischio? che validita' temporale ha in questo caso? Pu'o' mia figlia, a caso risolto, cambiare Compagnia d'Assicurazione o e' costretta a proseguire il rapporto con loro? Ci sono vincoli a tale proposito?
Nel ringraziarti anticipatamente per i consigli che mi fornirai, invio cordiali saluti.
in data 19 giugno 2001 a mia figlia e' stata rubata l'auto a Roma ed e' stata sporta regolare denuncia al Commissariato. A rubare l'auto e' stato il parcheggiatore (aveva regolare cartellino identificativo e abbigliamento appropriato) al quale sono state consegnate le chiavi dell'autovettura. Faccio presente che nel luogo dove e' stata parcheggiata l'autovettura (V.le Europa) ci sono tutti parcheggi autorizzati e che successivamente mia figlia ha identificato il ladro tra le foto segnaletiche mostrate dalla Questura Centrale. L'Assicurazione ha risposto che non procedera' alla liquidazione del furto in quanto tale caso rientra (in breve) nella casistica del dolo o colpa grave. Premesso che l'autovettura (Lancia Y) e' stata acquistata nuova due mesi prima del furto, come puo' esserci dolo o colpa grave se le chiavi sono state affidate alla persona preposta a questo genere di servizi? Il Commissario ha anche telefonato all'Assicurazione dicendo che per loro il caso verra' archiviato come "furto con destrezza"! Ti pongo ulteriori due domande e precisamente, premesso che l'autovettura non potra' essere riacquistata se l'Assicurazione non paga, e che la mia classe di merito di mia figlia e' la 1 categoria, cosa succede con l'attestato di rischio? che validita' temporale ha in questo caso? Pu'o' mia figlia, a caso risolto, cambiare Compagnia d'Assicurazione o e' costretta a proseguire il rapporto con loro? Ci sono vincoli a tale proposito?
Nel ringraziarti anticipatamente per i consigli che mi fornirai, invio cordiali saluti.
Risposta ADUC
Prima di tutto, occorrerebbe distinguere: l'attestato di rischio e' relativo all'Rca, mentre il contratto assicurativo a tutela contro il furto investe un diverso aspetto.
Per cio' che concerne l'Rca, durante l'anno in cui la polizza e' attiva, occorre trovare una nuova auto su cui effettuare il passaggio: al massimo, e' possibile chiedere una sospensione temporale del contratto per un periodo stabilito (6 mesi od un anno, di solito, a seconda del contratto che lo prevede) potendo cosi' "congelare" la situazione. Ma nel caso in cui la sospensione non fosse richiesta, l'attestato di rischio eventualmente richiesto alla scadenza avra' una durata limitata, col rischio di far decadere la posizione assicurativa nel corso di pochi mesi. L'assicurazione puo' cambiarla, ma ha appunto bisogno dell'attestato di rischio e comunque sarebbe meglio (in taluni casi si verificano problemi pratici, dovuti al rilascio dell'attestato a fronte di una macchina al momento inesistente) che prima sia fatta la voltura sulla nuova vettura, e che dopo avvenga il trasferimento ad altra assicurazione.
Per quanto concerne il furto, occorre leggere le condizioni contrattuali, ma a nostro avviso ci sono gli estremi per considerare potenzialmente risarcibile il danno: e' vero, le chiavi sono state consegnate in mano al ladro, ma mancavano i presupposti per ritenere la persona inaffidabile, stante la posizione cui era preposta, e quindi ci pare contestabile la presunzione di colpa.
Provate a richiedere una valutazione all'Isvap (per raccomandata A/R: V. del Quirinale 21, 00187 Rm).
Per cio' che concerne l'Rca, durante l'anno in cui la polizza e' attiva, occorre trovare una nuova auto su cui effettuare il passaggio: al massimo, e' possibile chiedere una sospensione temporale del contratto per un periodo stabilito (6 mesi od un anno, di solito, a seconda del contratto che lo prevede) potendo cosi' "congelare" la situazione. Ma nel caso in cui la sospensione non fosse richiesta, l'attestato di rischio eventualmente richiesto alla scadenza avra' una durata limitata, col rischio di far decadere la posizione assicurativa nel corso di pochi mesi. L'assicurazione puo' cambiarla, ma ha appunto bisogno dell'attestato di rischio e comunque sarebbe meglio (in taluni casi si verificano problemi pratici, dovuti al rilascio dell'attestato a fronte di una macchina al momento inesistente) che prima sia fatta la voltura sulla nuova vettura, e che dopo avvenga il trasferimento ad altra assicurazione.
Per quanto concerne il furto, occorre leggere le condizioni contrattuali, ma a nostro avviso ci sono gli estremi per considerare potenzialmente risarcibile il danno: e' vero, le chiavi sono state consegnate in mano al ladro, ma mancavano i presupposti per ritenere la persona inaffidabile, stante la posizione cui era preposta, e quindi ci pare contestabile la presunzione di colpa.
Provate a richiedere una valutazione all'Isvap (per raccomandata A/R: V. del Quirinale 21, 00187 Rm).
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