Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 giugno 2001
Salve, ho portato due magliette in lavanderia per un semplice lavaggio. Le magliette dopo il lavaggio presentavano chiazze scolorite o con colore alterato, e le macchie preesistenti no erano state eliminate. Quali sono i miei diritti e posso rivendicare il rimborso dei due capi, peraltro nuovi. Grazie per la cortese attenzione.
Risposta ADUC
Puo' inviare alla lavanderia una raccomandata A/R di contestazione del danno subito, ricordando la data della consegna e del ritiro, evidenziando come il cattivo lavaggio debba essere addebitabile a loro, e di conseguenza intimi di provvedere al rimborso del danno entro un termine di giorni, avvisando che in difetto fara' causa per danni.
Potra' poi rivolgersi alla commissione di conciliazione della Camera di Commercio, tentando prima di tutto un accordo.
Potra' poi rivolgersi alla commissione di conciliazione della Camera di Commercio, tentando prima di tutto un accordo.
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