Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 giugno 2001
Ho acquistato un'auto nuova firmando un contratto presso una concessionaria. Quando l'auto finalmente e’ arrivata, al ritiro, mi sono resa conto che il modello dell'auto era diverso da quello che io volevo. Il furbo della concessionaria aveva semplicemente omesso nel contratto una sigla che identicava il cambio automatico.
Sono sicura che e’ stato intenzionale perche’ ero stata ben chiara nel chiedere un modello con il cambio automatico e la trattativa e’ durata diverse settimane con diversi appuntamenti.
Cosa posso fare adesso? L'agente della concessoria dice che ormai non posso fare più niente perche’ ho firmato.
Sono sicura che e’ stato intenzionale perche’ ero stata ben chiara nel chiedere un modello con il cambio automatico e la trattativa e’ durata diverse settimane con diversi appuntamenti.
Cosa posso fare adesso? L'agente della concessoria dice che ormai non posso fare più niente perche’ ho firmato.
Risposta ADUC
Puo' provare a contestare, affermando che l'accordo prevedeva una diversa caratteristica ed intimando -tramite raccomandata A/R- di effettuare la consegna dell'auto per cui era stato stipulato l'accordo, intimando di darne conferma entro 15gg. dal ricevimento della lettera ed avvisando che in difetto fara' causa.
In concreto, tuttavia, dimostrare che l'accordo effettivo e' difforme da quello presente in contratto non e' granche' facile: provi a rivolgersi alla Camera di Commercio, per una conciliazione in Commissione. Non ce la sentiamo di consigliare-allo stato attuale-un contenzioso.
In concreto, tuttavia, dimostrare che l'accordo effettivo e' difforme da quello presente in contratto non e' granche' facile: provi a rivolgersi alla Camera di Commercio, per una conciliazione in Commissione. Non ce la sentiamo di consigliare-allo stato attuale-un contenzioso.
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