Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 giugno 2001
Buongiorno, abbiamo prenotato un soggiorno in albergo presso un'agenzia di viaggio. Dopo aver versato la caparra ci e' stato detto che l'albergo da noi richiesto non ha disponibilita'. L'agenzia ci ha proposto delle alternative ma la differenza di prezzo risulta essere a carico nostro.
Cosa possiamo fare? Quali sono i nostri diritti in merito?
Grazie.
Cosa possiamo fare? Quali sono i nostri diritti in merito?
Grazie.
Risposta ADUC
A fronte di una diversita' tra cio' che e' previsto nel contratto e cio' che viene offerto, e' possibile recedere dal contratto per loro inadempienza, e chiedere il doppio della caparra versata (la messa in mora va inoltrata tramite raccomandata A/R, intimando di provvedere al rimborso entro un termine di giorni, passato il quale fara' causa).
Oppure accettare la variazione, alle condizioni da loro offerte, senza alcun aggravio a vostro carico.
In caso le condizioni originarie non risultassero da contratto o questo non fosse scritto, allora il caso potrebbe essere piu' difficile -e' il caso di tentare una conciliazione davanti al giudice di pace.
Oppure accettare la variazione, alle condizioni da loro offerte, senza alcun aggravio a vostro carico.
In caso le condizioni originarie non risultassero da contratto o questo non fosse scritto, allora il caso potrebbe essere piu' difficile -e' il caso di tentare una conciliazione davanti al giudice di pace.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti