Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 aprile 2001
Ho acquistato un elettrodomestico da un rivenditore che non mi ha fornito la relativa garanzia.
L'elettrodomestico, ancora in garanzia, si e' guastato ed il rivenditore si rifiuta di intervenire.
Cosa posso fare?
L'elettrodomestico, ancora in garanzia, si e' guastato ed il rivenditore si rifiuta di intervenire.
Cosa posso fare?
Risposta ADUC
La garanzia, secondo quanto stabilito nel codice, e' comunque di un anno, in caso di vizio di produzione. Quindi effettui la sua contestazione, tramite una raccomandata A/R in cui fa presente il problema, e chiede che nel termine di 15 giorni provvedano alla riparazione, specificando che in caso contrario si vedra' costretto ad adire le vie legali. Nel senso che si rechera' in Camera di Commercio, inizialmente per una conciliazione (solo in seguito, potra' proseguire in contenzioso).
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