Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 gennaio 2008
Spettabile Associazione consumatori,
ultimamente, ossia da circa un anno, le Poste Italiane mi recapitano plichi (di volume e peso ridotti)provenienti dalla Nuova Zelanda con allegati bollettini di contrassegno e con importi da pagare quali spese postali e diritti doganali, a mio avviso non dovuti. E' prassi fra la mia famiglia e i nostri amici residenti all'estero scambiarsi regali in occasione di feste natalizie, compleanni ecc. Ovviamente non sono regali a pagamento o in contrassegno, quindi mi domando se sia lecito ricevere buste tramite Poste Italiane in cui sono contenuti pacchi regalo e dover sborsare circa 20 euro alla ricezione di ognuno di essi. Poichè sono sicuro che i nostri amici hanno già provveduto al pagamento di tutte le spese necessarie all'atto della spedizione, e poichè questo non succedeva in precedenza, non ne capisco il motivo. Quale nuovo balzello è stato escogitato a danno dei consumatori?
Piero, da San Damiano D'asti (AT)
ultimamente, ossia da circa un anno, le Poste Italiane mi recapitano plichi (di volume e peso ridotti)provenienti dalla Nuova Zelanda con allegati bollettini di contrassegno e con importi da pagare quali spese postali e diritti doganali, a mio avviso non dovuti. E' prassi fra la mia famiglia e i nostri amici residenti all'estero scambiarsi regali in occasione di feste natalizie, compleanni ecc. Ovviamente non sono regali a pagamento o in contrassegno, quindi mi domando se sia lecito ricevere buste tramite Poste Italiane in cui sono contenuti pacchi regalo e dover sborsare circa 20 euro alla ricezione di ognuno di essi. Poichè sono sicuro che i nostri amici hanno già provveduto al pagamento di tutte le spese necessarie all'atto della spedizione, e poichè questo non succedeva in precedenza, non ne capisco il motivo. Quale nuovo balzello è stato escogitato a danno dei consumatori?
Piero, da San Damiano D'asti (AT)
Risposta ADUC
dovra' verificare caso per caso, chiedendo alle Poste, per iscritto a mezzo raccomandata AR, la motivazione del pagamento richiesto.
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