Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 gennaio 2008
Cara ADUC, ho letto nelle schede che il recesso (e quindi il rimborso) nei casi di acquisti presso negozi è a discrezione del negoziante stesso.
Volevo chiedere, nel caso il negoziante offrisse il diritto di recesso, questo sarebbe totalmente a sua discrezione?
Ovvero può scegliere se rimborsare solo una parte di quanto speso e/o solo in buoni sconto o il rimborso è regolato dalle stesse regole valide per gli esercizi online (quindi deve sempre corrispondere alla cifra intera e in contanti)?
Grazie mille. cordiali saluti.
Martin, da Firenze (FI)
Volevo chiedere, nel caso il negoziante offrisse il diritto di recesso, questo sarebbe totalmente a sua discrezione?
Ovvero può scegliere se rimborsare solo una parte di quanto speso e/o solo in buoni sconto o il rimborso è regolato dalle stesse regole valide per gli esercizi online (quindi deve sempre corrispondere alla cifra intera e in contanti)?
Grazie mille. cordiali saluti.
Martin, da Firenze (FI)
Risposta ADUC
visto che la legge non tutela il diritto di recesso in questi casi, qualsiasi cosa il venditore offre in piu' e' legittimo (restituzione parziale, buoni spesa, etc.).
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