Lettera del consumatore

Ho acquistato un gioco in un negozio di un centro commerciale il 21-12-07 (località Sicilia) dopo sono partita per Milano per regalare il gioco a mio cugino, Arrivata a Milano 22-12 mi sono accorta che invece di prendere il gioco per la PSP ho preso quello per la Playstation 3.Torno in Sicilia il 3-01-08. Ho chiamato il venditore telefonicamente per comunicare lo sbaglio e per avere successivamente la sostituzione, mi ha risposto che non intende fare nessun scambio, buono o altro mi devo tenere il gioco sbagliato.
E' nei miei diritti avere la possibilità di avere almeno un buono da spendere successivamente? se Si cosa posso fare per convincere il Venditore ad accettare il reso?
Cordiali Saluti
Severina, da Portosalvo(ME)