Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 dicembre 2007
Buona sera chi vi scrive e' Attilio, io avevo acquistato tramite internet un biglietto aereo con myar il 23/11 da genova a bari numero di prenotazione *----partenza da genova il 22 /11 per bari passeggeri 2 Attilio e mia figlia Paola. purtroppo il 18 /11 e mancato mio fratello io mi sono recato all'aeroporto mi hanno detto di scrivere un fax con i documenti e il certificato di morte di mio fratello poi ho inviato diverse email ma sino ad oggi 15/12 non ho ancora ricevute risposte. Vorrei sapere da voi come mi devo comportare per avere il rimborso.
In attesa di una Vs. Distinti Saluti.
Attilio
In attesa di una Vs. Distinti Saluti.
Attilio
Risposta ADUC
Provi a fare la richiesta tramite raccomandata a/r. Tenga presente pero' che, a meno che non sia previsto nelle condizioni di contratto, non si ha diritto alla restituzione del denaro a meno che la colpa non sia del vettore aereo.
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