Lettera del consumatore

Cara Aduc,Vi scrivo perchè spero possiate risolvere il mio problema. Alla fine di ottobre ho fatto installare una caldaia con un ventilconvettore. Alla sera l'idraulico l'ha accesa e l'ha lasciata aperta x vedere se funzionava e poi se n'è andato via.Visto che faceva ancora caldo l'abbiamo spenta girando la manopola.Il giorno seguente non funzionava più.Era la manopola che si era rotta.Ci ha detto che ordinava quella nuova ma,passato più di un mese ancora non l'abbiamo vista.Nel frattempo inizia pure a perdere un tubo del ventilconvettore.Ieri l'ha messo a posto ma perde più di prima. Visto che ci ha incolpato della rottura della manopola(abbiamo semplicemente spento), volevo sapere se io devo pagare le ore usate per risolvere i danni o se posso pretendere che li risolva senza spendere un centesimo dal momento che,a mio avviso dovrei essere in garanzia. Aggiungo che il collaudo non lo ha ancora fatto e quindi non ha spedito alcuna garanzia al centro assistenza. Ringraziandovi anticipatamente per una Vs. eventuale risposta,Vi porgo i miei più cordiuali saluti e mi scuso per il tempo che vi ho fatto perdere.
Alberto, da Venezia