Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 novembre 2007
Sto attuando le pratiche per sostituire il mio attuale mutuo con uno in un'altra banca.
La vecchia banca mi dice che ci vorranno TRE mesi per avere i conteggi del debito residuo.
Io ho letto nel comunicato dell'ABI del 22 novembre 2007 che invece con le nuove procedure di portabilita' le banche dovranno impegnarsi a fornirli entro 15 giorni.
Secondo voi posso appellarmi a questo intervento dell'ABI o come dice la mia vecchia banca e' tutto ancora in essere e non definito?
Grazie dell'aiuto che vorrete darmi.
Serena, da Bomasco/Pavia
La vecchia banca mi dice che ci vorranno TRE mesi per avere i conteggi del debito residuo.
Io ho letto nel comunicato dell'ABI del 22 novembre 2007 che invece con le nuove procedure di portabilita' le banche dovranno impegnarsi a fornirli entro 15 giorni.
Secondo voi posso appellarmi a questo intervento dell'ABI o come dice la mia vecchia banca e' tutto ancora in essere e non definito?
Grazie dell'aiuto che vorrete darmi.
Serena, da Bomasco/Pavia
Risposta ADUC
Purtroppo la legge non dice nulla sui tempi, se non una generica indicazione sul fatto che le banche devono agevolare il trasferimento (clicca qui) e le indicazioni dell'Abi non sono legge.
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