Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 ottobre 2007
Cari amici dell'Aduc. Anzitutto complementi per quello che fate. Espongo subitissimo il mio problema. Venerdi' 19 e' stato cancellato il volo Bologna-Cagliari pare per "guasto tecnico"... trattasi di meridiana. Devo riconoscere che ci e' stato garantito il volo nella mattinata del giorno seguente e anche l'albergo per la notte. Ho letto pero' in aeroporto che abbiamo comunque diritto a ricevere 250 euro come penale per il volo cancellato, mi confermate? Fatemi poi sapere come posso darvi una mano (monetaria) per le vostre attivita'. Grazie mille.
Carlo, da Sestu
Carlo, da Sestu
Risposta ADUC
Visto che le hanno offerto un volo alternativo, non ha diritto al rimborso. Ha pero' diritto ad un risarcimento del danno (da calcolare al centesimo). Qui la legge di riferimento: clicca qui Eventualmente, richieda il dovuto tramite messa in mora alla compagnia: clicca qui
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