Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 ottobre 2007
Ho acuistato sul sito www.MyAir.com un biglietto aereo pagando in anticipo con c. di credito per la tratta Malpensa-Catania partenza il 31/10/07 e ritorno il 04/11/07 lo scorso settembre. Dopo circa due settimane mi arriva una mail con Variazione operativa del volo: partenza e ritorno su Bergamo Orio al Serio anziche' Malpensa, variazione ora di partenza 07.30 anziche' 17.40 e sul volo di ritorno variazione sia del giorno (05/11/07 anziche' 04/11/07), che dell'ora! Ho risposta alla mail dicendo che non accettavo assolutamente tali variazioni ed ho scritto con raccomandata a/r alla compagnia per avere il risarcimento. Ad oggi, naturalmente, non ho avuto alcuna notizia. Cosa posso fare? Grazie.
Danilo, da Novara
Danilo, da Novara
Risposta ADUC
Oltre al rimborso del prezzo del biglietto, nel caso siate stati avvertiti della cancellazione del volo prima di due settimane dalla prevista partenza, vi potrebbe spettare anche una compensazione pecuniaria se non vi e' stato offerto di partire con voli alternativi secondo la ripartizione indicata all'art. 5 del regolamento Ce n. 261/04: clicca qui
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