Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 settembre 2007
Un operatore delle poste italiane mi ha strappato 50 euro in due parti dandomene una meta' mi ha minacciato di denunciarmi e mi ha mandato via. Ho fatto visionare la meta' della banconota diversi banchieri e in via informale anche dalla banca d'Italia e d e risultata vera. Ho chiesto all'operatore postale la restituzione della moneta da lui strappata ma lui si rifiuta di restituirmela. Ho segnalato il fatto al direttore dell'ufficio postale chiedendo sempre la restituzione della moneta ma anche lui si rifiutava di restituirmela dicendomi che lui non poteva farci nulla perche' se l'operatore ritiene che e falsa e cosi' e basta. Cosa posso fare per avere la restituzione della moneta? Ci sono i presupposti x una denuncia alle poste italiane?
Marco
Marco
Risposta ADUC
Le consigliamo di evitare la denuncia, e di procedere in sede civile. Comincia inviando alla sede legale delle Poste una lettera raccomandata ar (che per conoscenza puo' inviare anche al direttore dell'ufficio postale in cui e' accaduto il fatto): clicca qui eventualmente potra' ricorrere al giudice di pace della sua citta' per ottenere il maltolto ed anche un risarcimento del danno.
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