Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 agosto 2007
Avevo prenotato il traghetto di andata e ritordo per la Sardegna con la Sardinia Ferries con le seguenti caratteristiche:
- andata: Livorno-Golfo Aranci
- ritorno: Golfo Aranci-Piombino partenza ore 13:30.
Il giorno prima della partenza vengo contattata dalla Sardinia Ferries per avvertirmi che c'erano delle variazioni per l'imbarco del ritorno in quanto la nave che dovevo prendere aveva preso fuoco.
L'alternativa che mi proponevano era tornnare con la Tirrenia da Olbia per Civitavecchia delle ore 8:30.
Ho preso la nave di rientro come da loro prenotato solo che io sono di Firenze e il rientro a Civitavecchia mi ha allungato il viaggio di rientro e le spese (benzina, ecc.).
Secondo voi è possibile e merita richiedere un rimborso?
Grazie dell'attenzione. Saluti.
Elena
- andata: Livorno-Golfo Aranci
- ritorno: Golfo Aranci-Piombino partenza ore 13:30.
Il giorno prima della partenza vengo contattata dalla Sardinia Ferries per avvertirmi che c'erano delle variazioni per l'imbarco del ritorno in quanto la nave che dovevo prendere aveva preso fuoco.
L'alternativa che mi proponevano era tornnare con la Tirrenia da Olbia per Civitavecchia delle ore 8:30.
Ho preso la nave di rientro come da loro prenotato solo che io sono di Firenze e il rientro a Civitavecchia mi ha allungato il viaggio di rientro e le spese (benzina, ecc.).
Secondo voi è possibile e merita richiedere un rimborso?
Grazie dell'attenzione. Saluti.
Elena
Risposta ADUC
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