Lettera del consumatore

Salve, ho da poco fatto una proposta per l'acquisto di una casa. Premetto che l'obiettivo e' quello di prendere la casa, ma vorrei sapere se posso svincolarmi dall'agenzia poiche' questi, senza avermi fatto sapere se la proposta era stata accettata (nella proposta e' scritto che io avrei avuto notizia dell'accettazione tramite raccomandata A/R o telegramma e, solo da quel momento, entro 15 gg. l'assegno sarebbe stato consegnato al proprietario) e senza aver visto nessun documento hanno consegnato l'assegno della proposta al proprietario. Dal momento che ho firmato una provvigione del 3% per un servizio che non si e' concretizzato come dovuto (l'agenzia non ha fatto assolutamente nulla e l'unica cosa che ha fatto l'ha sbagliata), posso esigere di continuare la trattativa solo con il proprietario? Grazie per la risposta.
Leonardo, da Cerveteri