Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 luglio 2007
Buongiorno, vorrei un chiarimento sulla garanzia di due anni sui beni acquistati. A ottobre 2005 ho fatto installare sulla mia automobile un impianto a GPL con il quale ho avuto parecchi problemi. Dicembre 2005 sostituzione in garanzia della centralina elettronica perche' "saltata"; settembre 2006 sostituzione, ancora in garanzia, della pompa di iniezione del GPL perche', a detta del meccanico, "rovinata dalle porcherie che usano i gestori delle pompe per pulire le cisterne"; fine giugno 2007 di nuovo sostituzione della pompa di iniezione del GPL, a detta del meccanico sempre per lo stesso motivo, questa volta pero' mi chiede il pagamento di 273,00 euro, perche' "la garanzia sulla pompa di iniezione e' solo di 1 anno, come riportato sul contratto". Ora io vi chiedo: e' possibile che su alcuni componenti dell'impianto ci sia una garanzia di solo 1 anno mentre su altri di 2 anni? Per legge la garanzia non deve essere di 2 anni su tutto cio' che acquisto? Riguardo al contratto che ha menzionato il meccanico, non dovrei averne avuta una copia anche io, mentre il meccanico mi parla della sua esistenza solo ora? Grazie per l'attenzione, spero di non avere posto domande gia' dette, almeno non troppe volte.
Pierluigi, da Cattolica
Pierluigi, da Cattolica
Risposta ADUC
Il meccanico dice il falso. La garanzia contro i vizi originari a carico del venditore vale due anni anche sulla pompa. clicca qui Le consigliamo di farsi valere tramite una raccomandata ar di messa in mora clicca qui in cui formula le sue richieste: liberatoria o rimborso, congruo risarcimento danni per tutti i disagi subiti in questi mesi.
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