Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 giugno 2007
Cara Aduc. Giorno 27/05/2007 sono stato invitato dalla New Trade (fantomatica ditta di Padova) a visitare una presentazione presso un albergo del luogo. Sfortunatamente abbiamo aderito all'invito e dopo aver visionato la merce in promozione io e mia moglie (invogliati anche della convenienza dei prezzi ) abbiamo sottoscritto un contratto ingannevole ed abbiamo lasciato un acconto pari ad E.158 (assegno CC.). il contratto faceva riferimento al pagamento di E 1658 in tre rate ad interessi zero noi (anche ingannati dalle delucidazioni forniteci dagli operatori) ci siamo convinti che il costo totale della promozione fosse E.1658 - da qui e' scaturito l'acconto di E158 versato- ed abbiamo sottoscritto il contratto. Giorno 13/06/2007 dopo appuntamento telefonico arriva il corriere e, dopo aver scaricato la merce (tra l'altro in parte difettose o non conforme a quanto ordinato quindi da sostituire) ci illustra la situazione dicendo che per la merce ordinata si devono pagare tre rate ad interessi zero di E.1658 per un totale di 4974 euro. Al che' e' facile immaginare cosa sia successo il corriere ci ha invitati a leggere attentamente quanto sottoscritto ed a tergo vi era scritto che in caso di mancata adempienza si doveva pagare una penale pari al 30%.Dopo diversi minuti di smarrimento totale ho cercato di mettere a fuoco la situazione ed ho chiesto di contattare il responsabile della ditta. Dopo aver preso contatto tramite il corriere con un signore di cui non ricordo il nome ed aver illustrato la situazione mi si risponde che "lei ha firmato un contratto lo legga - ha avuto diversi giorni di tempo per annullare il tutto e non lo ha fatto - io collochero' la merce in un magazzino a 25 euro al giorno tutto a carico vostro oltre alla penale da pagare". Dopo questa presa di posizione da parte del signore in oggetto ho chiesto se con il prezzo di E.1658 era possibile trattenere un tv lcd 27 p ed una rete e materasso al lattice, mi si risponde che per quel prezzo era possibile avere solo rete e paterasso ed essere grato alla new trade. Dopo di che ho fatto caricare tutta la merce dal fattorino ed ho rimandato tutto indietro. Concludendo mi chiedo come posso fare per riavere indietro l'acconto versato e se dopo aver firmato quel contratto, pur non avendo ritirato la merce, sono soggetto ad azioni giuridiche?
Alfredo, da Mascali/Catania
Alfredo, da Mascali/Catania
Risposta ADUC
Il termine di dieci giorni dall'acquisto per esercitare il diritto di recesso e' portato a 60 giorni. Verifichi sul contratto l'esistenza dell'informativa, in tutto il contenuto previsto dalla legge: clicca qui Se tutto fosse regolare da questo punto di vista sul contratto, le consigliamo di rivolgersi ad un avvocato affinche' vi dia un parere, leggendo nel dettaglio il contratto e valutando l'oggettiva equivocita' di quanto scritto in merito al prezzo, sull'opportunita' di chiederne l'annullamento per dolo.
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