Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 marzo 2001
Cara Aduc,
sto' cercando di mettermi in contatto con il Servizio Clienti della Hi Tel di Bologna (tel. 051/6010519) perche' avendo acquistato un loro apparecchio, questi non funziona e dopo 2 ore il servizio clienti che tra l'altro si chiama PrestoFatto non risponde nessuno.
sto' cercando di mettermi in contatto con il Servizio Clienti della Hi Tel di Bologna (tel. 051/6010519) perche' avendo acquistato un loro apparecchio, questi non funziona e dopo 2 ore il servizio clienti che tra l'altro si chiama PrestoFatto non risponde nessuno.
Risposta ADUC
Le contestazioni e' sempre meglio effettuarle tramite raccomandata A/R -e comunque al venditore dal quale ha effettuato l'acquisto- richiedendo che si provveda, nel termine di 15 giorni, alla riparazione dell'oggetto -nel frattempo riconsegnato- specificando che in caso contrario si riserva di adire le vie legali. Nel senso che si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
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